Termeni

1. Operatorul site-ului

Site-ul receptie-clinica.ai este operat de 20ROBOTS TECHNOLOGIES SRL:

• Sediu social: Str. Odobești 53C, Ap. 2, Cluj-Napoca, jud. Cluj, 400268, România
• CUI: 42184081
• Nr. Reg. Com.: J2020000322128
• EUID: ROONRC.J2020000322128
• Website: 20robots.tech
• Contact: [email protected]

2. Ce acoperă acești termeni

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și a funcționalităților de demo/test puse la dispoziție (inclusiv testarea prin apel telefonic), precum și interacțiunile de tip „Solicită prezentare” prin email.

Pentru clinici sau parteneri care contractează soluția, condițiile comerciale și obligațiile tehnice sunt stabilite separat, printr-un contract.

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului sau utilizarea demo-ului, confirmi că ai citit și că accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul sau demo-ul.

4. Descrierea demo-ului și limitări

Demo-ul este oferit în scop de prezentare și evaluare. În „mod test”, nu se creează, nu se modifică și nu se anulează date în sistemele clinicilor.

Demo-ul poate fi configurat pe baza informațiilor și setărilor unei clinici partenere (de exemplu, servicii, program, disponibilități), însă datele din apelul tău de test nu sunt transmise clinicii partenere.

5. Reguli de utilizare a demo-ului

• Nu transmite date sensibile (inclusiv date medicale) dacă nu este strict necesar pentru scopul testului.
• Nu încerca să testezi vulnerabilități, să accesezi neautorizat sisteme sau să perturbi funcționarea serviciului.
• Putem bloca sau limita accesul atunci când observăm abuz, utilizare frauduloasă sau riscuri de securitate.

6. Înregistrarea apelurilor de test

Pentru evaluarea calității, apelurile de test pot fi înregistrate și ascultate de un membru al echipei noastre, apoi sunt șterse și nu sunt folosite în alte scopuri. Dacă nu dorești acest lucru, te rugăm să nu folosești demo-ul telefonic.

7. Demo de recepție

Demo-ul testează un recepționist virtual (de exemplu: solicitări de programare, anulare, informații administrative).

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, elemente vizuale, structură, branding) și elementele software asociate demo-ului sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu dobândești niciun drept asupra acestora prin utilizarea site-ului.

9. Disponibilitate. Fără garanții

Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea site-ului și a demo-ului, însă nu garantăm funcționare neîntreruptă sau fără erori. Putem modifica, suspenda sau opri temporar demo-ul sau anumite funcționalități fără notificare prealabilă.

10. Răspundere

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, incidentale sau consecințe rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului ori a demo-ului. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea în cazurile în care legea interzice o astfel de limitare.

11. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către website-uri ale terților. Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul sau politicile acestora.

12. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate.

13. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, dacă legea nu prevede altfel.

14. Modificări ale termenilor

Putem actualiza periodic acești termeni. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.