Din culise

De la începutul anului 2025 testăm o multitudine de tehnologii ca să construim un recepționist care să treacă testul exigent al situațiilor reale: în apeluri reale, cu clinici medicale și pacienții lor.

Am avut prototipuri spectaculoase încă de la început. Totuși, exigența noastră și dorința de a crea ceva cu adevărat practic — capabil să gestioneze situații reale, uneori complexe, în relația cu pacienții — ne-au făcut să amânăm lansarea și să continuăm explorarea diferitelor tehnologii și ecosisteme AI.

Astăzi putem spune că am ajuns într-un punct matur. Deși mai există mici întârzieri sau confuzii punctuale în testele noastre (realizate cu parteneri, colegi, prieteni, părinți, bunici si copii), am depășit pragul în care tehnologia nu mai este doar promițătoare, ci cu adevărat utilizabilă în practică.

Am implementat și mecanisme clare de siguranță — de exemplu, recomandarea transferului către un operator uman atunci când situațiile devin sensibile, confuze sau necesită o intervenție umană.

Soluția actuală este perfectibilă și vom continua să o îmbunătățim, folosind tehnologii și tehnici de ultimă generație.

Dacă ar fi clinica noastră, am folosi-o. Și tocmai de aceea o recomandăm.